فهم التسويق

لا يمكن أن تنجح خطة تسويق من دون أن يكون هناك من يعمل على فهمها كخطة تسويقية وفهم التسويق وأنظمته وسياساته وأدواته وإجراءاته ومجالاته وأنواعه والطرق الأفضل لتطوره وضمان نجاحه على أرض الواقع فالتخطيط للتسويق للمشروع الإبداعي مهم لوضع أهداف وسياسات العمليات ورسم سياسات تسويقية محددة، ومتابعتها ومن المهم في خضم المشروع الإبداعي توفير الإجابات حول أسئلة مهمة يطرحها التخطيط من قبيل :

1. أين نحن؟ وإلى أين نمضي؟ وإلى أين نريد أن نذهب؟
2. ما الجهود التي علينا أن ننفقها؟
3. كيف نرغب في الوصول إلى هناك؟ وكيف يمكننا أن نفعل ذلك؟
4. ما هي حصة المشروع من السوق الإبداعية التي يعرض فيها منتجه الإبداعي؟
5. ما هي الاستراتيجيات التي سيتم استخدامها لترويج المنتج الإبداعي ضمن تفاصيل أنشطة المشروع الإبداعي ؟
6. ما هي معايير المنتج والسوق؟
7. ما هي درجة جدة المنتج أو حداثته، وأين تقع سوقه الراهن بالمنتج الموجود حالا؟
8. هل هناك إمكانات لإطلاق المنتج الإبداعي في سوق جديد ؟
9. كيف تم تحليل الوضع الراهن، وتحديد استراتيجية التسويق، وأهدافه وأسواقه ومكانته واستراتيجياته وموارده المالية والبشرية ؟
10. ما هي خطط التنفيذ والخطط البديلة، وآليات المتابعة والتقييم والتحكم؟
11. هل تخضع خطة التسويق والمشروع ككل لمراجعة كاملة ومنهجية لجميع عملياته؟
12. هل يفهم فريق تنفيذ المشروع الإبداعي بماهية التخطيط ودورة المتابعة؟ والميزة الخاصة به؟
13. هل يعرف فريق تنفيذ المشروع الإبداعي كيف تختلف عملية التخطيط الاستراتيجي في مشروع إبداعي عن أي عمل تجاري تقليدي؟
14. ما هي أنظمة التوزيع المتاحة للمنتج الإبداعي؟
15. هل تتوفر في السوق أرفف للعرض والبيع؟
16. ما هي أوجه الرغبة والقدرة لدى المستهلكين على الشراء؟
17. ما هي طبيعة المنافسة على السوق، وهل يتم التفكير في المنافسة المحيطة بالمنتج من منتجين أخريين لمنتجات مشابهة؟
18. ما هي الأسعار التي سيتم إعلانها عن المنتج، وهل تلك الأسعار تضمن رواج المنتج وبيعه أم لا؟
19. هل تغطي تلك الأسعار تكاليف الإنتاج نفسها بشكل كامل أم لا.

وفي ظروف مثالية وواضحة غاية الوضوح أو في وضع يتسم بعدم الاستقرار الدائم يجب على المشروع الإبداعي أن يتخذ قرارات مستمرة، وأن يعمل على فهم المستهلك الإبداعي وتفسير سلوكه وفهم الظواهر المرتبطة بجميع أنماط الشراء، بما في ذلك تلك المتعلقة بالمنتجات الإبداعية وسلوكيات المستهلكين والتحلي بعدد من المهارات الفكرية التي تساعد على التخطيط بشكل جيد للمشروع الإبداعي حتى النجاح ومن ضمن تلك المهارات الحدس، والخيال، وتصور مشاعر الآخرين، والمهارات التحليلية، والقدرة على التلخيص والإيجاز، والتعامل مع حالات التحير وعدم اليقين، وفهم التأثيرات السياسية والاجتماعية والاقتصادية والثقافية والمدنية والإبداعية التي تؤثر بشكل أو بآخر على المشروع الإبداعي ككل  وفي موضوع المشروع الإبداعي فمن المهم أن تكون لدى المشروع ومن يعمل على إنجاحه سواء كان فريق المشروع أو شركاؤه مع أهمية وجود حساسية لديهم لطبيعة العمل والمنتج والمشروع والتسويق الإبداعي كي يهدف بالأساس إلى تحفيز القراء المشترين لشراء المنتج الإبداعي فالتسويق هو من يعرض ويحفز ويدفع القراء إلى شراء المنتج الإبداعي من خلال جميع أنشطته التسويقية الميدانية والرقمية، وإدراك العاملين في ترويج المنتج الإبداعي لأهمية البيع للمنتج الإبداعي وأهمية العمل والإبداع في تقنيات الدعاية والإعلان والترويج له للمستهلكين المخلصين والمستهلكين المحتملين ومن يقفون ضد المنتج الإبداعي ضمن بيئة شديدة الاتساع والتنوع من البشر في محيط المشروع المحلي والوطني والإقليمي والدولي ويختلفون في درجة تعليمهم وثقافتهم وخبراتهم وإعجابهم بالإبداع أو المنتجات الإبداعية وقدرتهم على شرائها  وإن كل المنتجات والخدمات والمشاريع والأعمال أصبحت تحتاج التسويق بسبب وجود أعداد متزايدة ومتنافسة من المنتجين بمن فيهم من يعملون في إنتاج شتى أنواع المشاريع الإبداعية لدرجة وصول التسويق لاعتباره تخصصا علميا وعمليا مهما ومطلوبا في شتى الأعمال للوصول بالعلاقة ما بين المنتج والمستهلك إلى حالة الرضا المتبادل وإشباع احتياج المستهلك وتحسين نجاح وأرباح المنتج بمن فيهم منتجو الإبداع فأي سوق بما فيه السوق الإبداعي يحتوي على منتجين ومستهلكين وهم جميعا من البشر، وكل واحد منهم له معايير وتفضيلات ورغبات وقدرات.  فالتسويق الجيد هو من يخلق التمازج بين قطبي السوق لتنجح وتتفاعل أعمال البيع والشراء بينهما والتعرف على احتياجات كل منهم، وطرق تفكيرهم، وكيف يقررون سواء بالبيع بالنسبة للمنتج أو بالشراء بالنسبة للمستهلك فالتسويق عملية صعبة ولكنها ضرورية، وتزداد الأمور صعوبة في عالم الإبداع والمنتجات الإبداعية، وخصوصا في المجالات الإبداعية، وعزوف الجمهور عن المنتجات الإبداعية. وعلى فريق المشروع الإبداعي أن يحيطوا بجميع الجوانب المختلفة للتسويق وقادرين على التخطيط لنجاح التسويق والوصول بالمنتج الإبداعي إلى الجمهور وتحفيزه على الشراء والتركيز في حملة التسويق على تاريخ ا وفراده المنتج الإبداعي وجودته، والعمل على استخدام كل الأدوات المتاحة التي تضمن نجاح التسويق للمنتج الإبداعي سواء كان عبر التسويق التقليدي إن كان يمكن لمثل ها النوع ضمان نجاح التسويق للمنتج الإبداعي أو تصميم نماذج خاصة بالتسويق للإبداع يكون حساسا لخصوصية المنتج الإبداعي.

إن الإبداع صناعة ترفيه وتتوجه لعدد ضئيل من الجمهور ممن لديهم أوقات كافية لشراء المنتج الإبداعي وبالتالي يحتاج الوصول إليهم لأنشطة تسويقية غاية في الإبداع والتفرد لإقناعهم على إخراج الأموال وشراء المنتج الإبداعي برغم أن تلك الأموال كانت مخصصة لشراء احتياجات أساسية لديهم في الواقع.  ويستطيع من يخطط للتسويق للمنتج الإبداعي العمل على مزيج يحتوي على السوق وأنظمة المعلومات المتوفرة ليشكل خلطة النجاح الخاصة بالمنتج ومن ثم تطبيقها ومعرفة مدى جودتها وقدرتها على النجاح، وفي حال عدم نجاح مثل تلك الخلطة في الوصول بالمنتج الإبداعي إلى الجمهور فيمكن لمن يخطط لتسويق المنتج الإبداعي العمل على تسويقه من خلال خصوصيته وفرادته واستثمار البيئة الإبداعية المحلية أو الوطنية أو الإقليمية أو الدولية، وفهم التعامل مع الجمهور بشتى مواقعه وثقافاته وتفضيلاته ووضع الخطط للأسعار والأماكن وطرق الترويج التي يمكنها الوصول إليهم وتشجيعهم على شراء المنتج الإبداعي وفهم أن الجمهور متنوع ومختلف فكل مشروع إبداعي يجب أن يتضمن خطة تسويق للمنتج الإبداعي الناتج عنه وبالتالي على من يقوم بوضع الخطط التسويقية الخاصة به التعرف  :

1.             ما الوجهة الخاصة بالمنتج، ومن هم جمهوره؟

2.             ما هي نوعية السوق التي يمكن أن تساعد في نجاحه؟

3.             هل يتسم المنتج بالإبداع والفرادة؟

4.             هل يحترم ويطبق شروط السوق؟

5.             هل يحقق رغبات وقدرات واحتياجات المنتج والبائع والمستهلك؟

6.             ما مدى استهلاك المؤسسات الحكومية وغير الحكومية وشركات القطاع الخاص والمنظمات الإقليمية والدولية المهتمة بالإبداع بدعم وشراء المنتجات الإبداعية، وخلق عرض مميز للمنتج الإبداعي، وخلق طلب نشط، وتعزيز نجاحه بغض النظر عن التنافس، ويسهم في نجاح المشروع بشكل عام وحصوله على الشهرة والنجاح والدعم والرعاية والتشجيع والتمويل؟