Wed,Aug 27 ,2025
صفات المشروع الإبداعي الإدارات الناجحة للمشروع الابداعي3
2025-04-27
إدارة أنشطة المشروع الإبداعي
فلنفترض وجود المشروع الإبداعي الممول والذي بالضرورة يحتاج الى التنفيذ وهذا يعني أنه يحتاج أن يتعرف على مجموعة من الخطوات وهي تحديد وتصميم تخطيط وتنفيد ومراقبة وتقييم وسيطرة واعداد المشروع ونهاية المشروع وانتقاله وتحديد الاحتياجات واستكشاف الفرص المتاحة وتحليل بيئة المشروع وتصميم بدائل لتصميم المشروع والتصريح رسميا ومنح الإذن من السلطات والتخويل للمشروع وتحديد المعالم العامة وإعلام أصحاب المصلحة بالمشروع وإعداد هيكل حوكمة المشروع ووضع خطة تنفيذ شاملة ومفصلة وتقدم نموذجا لكافة أعمال المشروع وقيادة الفريق ودمج العناصر المختلفة لخطة المشروع ورصد مدى تقدم المشروع والإجراءات التصحيحية المناسبة عند انحراف أداءه بشكل كبير عن الخطة وتحقيق نهاية المشروع وانتقاله وجمع الدروس المستفادة واستكمال الأنشطة الإدارية، المالية والتعاقدية الخاصة بإغلاق المشروع.
وهناك تحديات خاصة بالمشروع من قبيل سوء التحليل وعدم فهم المشروع وقلة الاستثمار فيه وصعوبة تحليل الاحتياجات والأنشطة والتوقعات والموارد والتأخيرات والجودة والاعتبارات والتكلفة والنطاق والجودة والاعمال والمنتجات والخدمات والقيود والجهود والمدخلات والمخرجات وفريق العمل والمواد والأنظمة والاعمال والوقت والجداول الزمنية وضمان التوازن و إدارة المشروع وتنبغي إدارة المشاريع بطريقة متوازنة، وتطبيق الجهود المتساوية خلال كافة مراحل حياة المشروع والشمولية في إدارة المشروع وضمان التكامل تراصف وتنسيق كافة جوانب إدارة المشروع، لضمان عمل كافة عناصر تصميم، تخطيط، وتنفيذ ومراقبة المشروع بسلاسة وتفعيل التشاركية بما يشمل مجموعة متنوعة من أصحاب المصلحة في تحديد، تصميم، تخطيط، تنفيذ ومراقبة المشروع بما يساعد على ضمان الشفافية، تحسين الجودة، رفع مستوى القدرات البشرية وتعزيز تأييد المشروع على كافة المستويات والتأكد من أن تصاميم المشروع، خططه ونتائجه المرجوة لا تزل ذات صلة. توفر هذه الممارسة فرصة لتحسين دقة تقديرات المشروع والعمل تخطيط وتنظيم وإدارة الموارد اللازمة لتحقيق النجاح في إنجاز أهداف المشروع وأهدافه وضمان النجاح الشامل للمشروع الإبداعي.
ويجب على فريق عمل المشروع الإبداعي العمل عن كثب مع أصحاب المصلحة لإكمال عمل المشروع وتصميم وتعيين حزم العمل الآخرين، ومراقبة أدائهم، والتحقق من الروابط بينها وبين حزم العمل الأخرى وتحديد مخاطر المشروع ووضع توقعات المشروع بشكل صحيح ومعالجة تحديات المشروع الناتجة عن الجداول الزمنية سيئة التخطيط، أو عدم كفاية الموازنات، أو نطاق المشروع غير الواضح وحل النزاعات الداخلية بين فريق المشروع وتحديد الأنشطة على نحو شامل وترتيبها بحسب الأولوية وبشكل متسلسل وضمان دقة الجدول الزمني وتحديد العوامل المترابطة لخطة المشروع ووضع قواعد التواصل وتنفيذها بما يناسب أصحاب المصلحة ووضع أنظمة شؤون الموظفين للعاملين، المتطوعين، وشركاء التنفيذ وتوقع المخاطر ومراقبتها ووضع نظام لضمان تلبية المشاريع لمعايير الجودة المقبولة ووضع وإدارة عملية إدارة التغيير في المشروع الابداعي.
إن خطة تنفيذ المشروع تساعد في تحديد الكثير من المعلومات الواسعة المستوى حول المشروع مثل الأهداف والنطاق والموازنة والجدول الزمني. والتأكد من استكمال هذا المشروع في الوقت المحدد، وضمن الموازنة، ووفقا للنطاق وتحقيق الهدف. واتخاذ القرارات وبناء المفاهيم المهمة والعمل على ضمان استكمال المشروع في الوقت المحدد، وضمن النطاق والموازنة وأن المشروع يلبي معايير الجودة المعمول بها وللتأكيد على التخطيط المنطقي الشامل ونمذجة المشروع للمراجعة من قبل فريق المشروع وأصحاب المصلحة الآخرين وتطوير مستوى التفاصيل لخطة تنفيذ المشروع من قبل فريق المشروع وأصحاب المصلحة الرئيسيين وخطة تنفيذ المشروع تركز على احتياجات الفريق الذي ينفذ أنشطة المشروع وتحدد متطلبات الجهات المانحة أو الجهات المعنية بالوكالة المسؤولة عن قرارات الاستثمار شكل المستندات السابقة. يتم تحديد شكل خطة التنفيذ من قبل فريق المشروع وأصحاب المصلحة الرئيسيين وتوسيع المشاركة لتشمل مجموعة من أصحاب المصلحة، بما في ذلك الخبراء والمستشارين الفنيين وتطوير مراجعة تحديث الخطط في بداية تنفيذ المشروع أو وفقا للمعايير الرئيسية لدورة الحياة المشروع، باختصار، ومعرفة قيود المشروع والنطاق والجدول الزمني والموارد، مثل موازنة المشروع، بقرارات حول نطاق المشروع. كلما زادت الموازنة اتسع النطاق وقرارات الجدول الزمني للمشروع ومعرفة التغييرات في خطة التنفيذ والجدول الزمني، والتكاليف والموارد.
ويجب على فريق عمل المشروع الإبداعي فهم المسائل المتعلقة بإدارة المشروع ونطاقة وأعماله ومواصفاته ومنتجاته وتسليماته واتفاقاته ووقته وجودته وبما يشمل إدارة موارد المشروع والإدارة المالية وإدارة سلسلة الإمداد وإدارة الموارد البشرية وإدارة المخاطر وإدارة أصحاب المصلحة وإدارة البيانات والعمل على تحليل الوضع الحالي والمستقبلي من خلال الأسئلة التالية:
- ما الذي سيختلف في المستقبل إذا نجح هذا المشروع في تلبية التوقعات؟
- ما الذي يمكن لمستفيدي المشروع فعله في المستقبل بعد انتهاء المشروع والذي لا يمكنهم فعله حاليا؟
- ما هو التغيير الاجتماعي الذي سيتم تمكينه؟
- ما الاحتياجات التي تم التركيز عليها أكثر خلال التقييم؟ أي منها لديها احتمالية عالية للتأثير؟
- ما هي الجهات الأخرى تعمل في المنطقة المقترحة للتدخل؟ ما هي نقاط قوتهم؟
- هل المقاربة المقترح مقبولة لدى السكان المستهدفين وأصحاب المصلحة الرئيسين؟ هل سيكون مناسبا لمعاييرهم الدينية والثقافية؟
- ما هي نقاط القوة ومستوى القدرة لمؤسستك والشريك المنفذ؟
- هل التمويل متاح؟ ما هي الفرص المتاحة لحشد الموارد؟ هل معدل العائد على الاستثمار مقبول؟
- بالنظر إلى الجوانب التقنية للمشروع، هل يمكن تحقيقه بشكل واقعي والحفاظ عليه مع مرور الوقت؟
- ما هي نقاط القوة في المشروع؟
- ما هي أولويات المشروع الاستراتيجية في تلك المنطقة الجغرافية؟
- هل تم تحديد مسوغ المشروع؟
- هل تم التواصل مع الجمهور وإبلاغهم عن مسوغ المشروع؟
- هل تتبع تقدم سير العمل نحو تحقيق القيمة التي تسوغ وجود المشروع؟
- ما هو نهج المشروع؟
- هل تم تحديد المشكلة؟
- هل تم رؤية الفرص الإيجابية والكشف عنها بدلا من المشاكل؟
- هل تم البحث عن الحلول الموجودة؟
- هل تم تعزيز ما يعمل بشكل جيد. والتركيز على الايجابي؟
- هل تم معرفة الإطار المنطقي؟
- هل تم تنظيم التفكير في العلاقات بين الموارد والأنشطة ونتائج المشروع؟
- هل تم لتحديد وتقييم المخاطر الكامنة في المشروع؟
- هل تم قياس التقدم من خلال المؤشرات ومصادر التحقق؟
- ما هي النتيجة النهائية أو الأثر الذي يسهم فيه المشروع على أعلى مستوى مرغوب؟
- ما هي الغاية من حوكمة المشروع؟
- ما هي الخيارات لنماذج إنشاء حوكمة المشروع؟
- ما هي مزايا نماذج الحوكمة المختلفة؟
- مَن هو المسائل عن نجاح المشروع؟
- من له الصلاحية في اتخاذ القرارات المتعلقة بالمشروع؟
- مَن سيتم مساءلته عن توفير الدعم اللازم لنجاح المشروع؟
- مَن لديه السلطة لاتخاذ قرارات تتخطى تحملات المشروع؟
- ما العمل لو احتاج المشروع إلى مزيد من الأموال أو مزيد من الوقت؟
- ما العمل لو كان هنالك قرار يلزم اتخاذه بتمديد المشروع أو إنهائه؟
- هل تم تحديد من هو صاحب السلطة لاتخاذ القرارات؟
- هل تم تحديد من لديه السلطة لإنهاء المشروع في حال انتفاء الحاجة له أو تعرضه لمشاكل جدية؟
- هل تم تحديد المسائل التي تتخطى التحملات الموافق عليها فيما يتعلق بالنطاق، الموازنة، الجدول الزمني وغير ذلك في المشروع؟
- من يقوم الإشراف على المشروع ومتابعة استمرارية جدواه واتخاذ القرارات بمراجعه المشروع أو إنهائه عند الضرورة؟
- ما الخطأ الذي يمكن أن يقع؟ وكيف لذلك أن يؤثر على المشروع؟
- هل نحن بحاجة للتحضير له كذا مخاطرة؟ إذا كان كذلك، كيف؟
- كيف ستتم إدارة المشروع ومنتجاته، وخدماته، والعمل المطلوب لتحقيق هذه النتائج والسيطرة عليها طوال حياة المشروع؟
- كيف سيتم إعداد موازنة المشروع وإدارتها والسيطرة عليها؟
- ما العمليات والأدوات المستخدمة لتقدير متطلبات الوقت للمشروع؟
- كيف ستتم إدارة الجداول الزمنية للمشروع خلال فترة المشروع؟
- كيف سيقوم المشروع على تحديد مخاطر وتحليلها ومراقبتها وإدارتها؟
- ما هي الحاجة التي سيعالجها المشروع؟ هل الموارد التي سيستهلكها المشروع المال والوقت وسمعة المشروع والجهد تسهم بفاعلية وكفاءة في تحقيق هذه المنفعة؟
- من هم الأفراد والمجموعات والمؤسسات التي قد تتأثر مصالحها إيجابا أو سلبا بأعمال تنفيذ المشروع أو نتائجه؟ كيف سيتم إشراك أصحاب المصلحة هؤلاء طوال فترة المشروع؟
- هل كانت أنشطة المشروع المالية تدار دائما بشكل جيد وضمن الموازنة؟
- هل كانت أنشطة المشروع تستكمل دائما ضمن الموازنة المخطط لها؟
- هل شملت خطة المشروع جميع الأنشطة اللازمة والمطلوبة للنجاح؟
- هل شملت خطة المشروع بشكل كامل المخاطر المتوقعة والتي كان من المحتمل أن تتدخل في نجاح المشروع.
- هل تم مراقبة التقدم؟
- هل تم تتبع أنشطة ومخرجات المشروع؟
- هل تم الانتهاء من أنشطة المشروع كما هو مخطط لها؟
- هل تم تقييم المشروع؟
- هل يساهم المشروع في تحقيق هدفه النهائي؟
- هل تم وضع نظم وعمليات اتخاذ القرار في المشروع ومعرفة كيفية توثيقها والتواصل حولها؟
- هل تم اتخاذ القرارات بشأن الموارد البشرية، المالية والمادية؟
- هل تم تحديد مسؤوليات المراقبة والكفايات المطلوبة بشكل واضح من قبل الطاقم والشركاء؟
- هل تمكن المشروع من تسليم كل الغايات التي حددتها خطة المشروع؟
- هل كان منطق المشروع الأساسي مفهوما وتم توكيده بنتائج المشروع؟
- هل كانت مخرجات المشروع ذات جودة مقبولة؟
- ما التحديات التي يواجهها المشروع خلال دورة حياته فيما يتعلق بالموازنة، النطاق، الجودة، الوقت؟
- هل تم فهم دورة البيانات مثل الجمع والمراجعة والتلخيص والتحليل والتغذية الراجعة؟
- هل توفرت إجراءات لضمان سلامة البيانات ونزاهتها وتخزينها بشكل سليم؟
- ما هي التغييرات في المشروع؟
- ما هي تحملات المشروع؟
- متى ينبغي القيام التغييرات ومن هو صاحب السلطة لإجرائها؟
- ما الإجراء المتبع لإدارة التغييرات في المشروع بأسلوب متكامل؟
- ماذا لو اكتشف فريق المشروع أثناء مراقبة تقدم المشروع أنه يحتاج إلى تغيير خطط المشروع؟
- هل ينبغي اتباع الخطط كما هي؟
- هل التغييرات كانت مفيدة في إتباع عملية مراقبة صارمة ومتكاملة؟
- هل بإمكان فريق المشروع الموافقة على أي طلب للتغيير؟
- هل تم تحديد الصلاحيات ضمن المشروع؟
- هل ينبغي الحصول على موافقة أصحاب المصلحة على قرار التغيير؟
- ما هو المدى المقبول لأداء المشروع على مستويات الغايات في الإطار المنطقي؟
- ما مقدار الوقت الذي يمكن لمدير المشروع تجاوزه أو مقدار التأخير في تواريخ تسليمات المشروع؟
- ما النسبة المؤيدة الو المبلغ النقدي الذي يمكن للمشروع أن يتجاوزه أو يقل عنه مقارنة بالموازنة المقررة؟
- ما المعيار المرجعي لتحديد أي المخاطر التي يلزم رفعها إلى مجلس المشروع؟
- ما الأداء المستهدف المقبول للمنتج؟
- ما الغايات والأهداف والأثر والملاءمة والفعالية والنجاعة والاستدامة والتقييم والاستدامة في المشروع؟
- هل يمكن لمدير المشروع إجراء تقييم لاحق بعد مرور سنة على انتهاء المشروع؟
- ما فائدة هذا التقييم؟
- ما هو نوع الانتقال المتصور للمشروع؟
- ما هو الجدول الزمني ومراجع المقارنة؟
- اختيار الشركاء المناسبين؟
- ما الذي يقدمه يجلبه الشركاء؟
- ما هي القدرات اللازمة؟
- ما هي القدرات الموجودة حاليا؟
- ما هي المدخلات اللازمة للحفاظ على الخدمات؟
- هل يمكن استدامة الفوائد دون مدخلات مستمرة؟
- هل تم السماح بالوقت الكاف لبدء رؤية الغايات والأثر المرجو خلال دورة حياة المشروع؟
- هل تم السماح بتطور الأدوار والعلاقات بعد الانتقال؟
- كيف كانت صعوبة تأمين التمويل الكافي أو توفر الموارد المحلية؟
- هل تم التوازن ما بين المرونة والالتزامات الثابتة؟
- هل تم السماح بالوقت الكاف لتطوير القدرات؟
- هل تم تطوير الشراكات والروابط المحلية؟
- هل تم ملاءمة حاجات وأهداف أصحاب المصلحة؟
- هل تم دعم الشركاء المحليين؟
- هل تم بناء القدرات البشرية والمنظمات المحلية؟
- هل تم تصميم المراقبة لتتبع بناء القدرات؟
- هل تم توفير حوافز والاحتفاظ بالموظفين ذوي الخبرة؟
- هل تم حشد الموارد المحلية والخارجية؟
- ما هي عناصر المشروع الرئيسية؟ وأي العناصر تعتمد على غيرها؟
- هل تم تسريح موظفي المشروع أو إعادة تعيينهم في مشاريع أخرى؟
- هل تمت إعادة تخصيص أو بيع أو نقل معدات المشروع، والمركبات، والمكاتب؟
- هل استكملت تقارير المشروع ومستندات الإغلاق؟
- هل تم تحديث ملفات وأو أرشيف المشروع؟
- هل تم استلام كل التمويل المسموح به من الجهة المانحة؟
- هل تم استلام كل التمويل المسموح به من الجهة المانحة ونقلها إلى رقم مشروع آخر أو رمز محاسبي العقد ومقدمي المشروع والسفر، والمقدمات المدفوعة للموردين؟
- هل تم سداد جميع المبالغ المطلوبات؟
- هل تم إغلاق جميع العقود؟ مع المزودون؟ ومقاولو الباطن؟ والمانحون؟
- ما الذي أردنا أن ننجزه؟
- ما الذي كان من الممكن أن يتم بشكل أفضل؟
- هل بإمكاننا عمل المزيد؟
- ماذا يمكننا أن نتعلم من هذا؟
- ما المتغيرات؟
- هل أسعار الصرف ثابتة؟
- هل ديناميكيات الفريق فاعلة؟
- هل نظم المراقبة تعطي معلومات مفيدة ودقيقة في الوقت الحقيقي؟
- هل الموردون محلات ثقة؟
- هل الوضع السياسي مستقر؟
- هل من أصحاب مصلحة من يعمل على تقويض المشروع؟
- هل تم إدارة تنفيذ مشاريع من خلال مجموعة مركبة من علاقات أصحاب المصلحة؟
- هل تم نقل المعرفة وتعليم الجمهور المستهدف طوال مراحل حياة المشروع؟
- هل تم فهم خصائص المشروع؟
- هل تم تحقيق المخرجات ضمن الوقت والتكلفة والنطاق؟
- هل تم التركيز على المخرجات الملاءمة للغرض والتي تلبي المتطلبات؟
- هل تم التركيز على مخاطر المشروع؟
- هل تم إدارة المسائل المتعلقة بالمشروع؟
- هل تم التخطيط لتنفيذ التسليمات والأنشطة بنجاح؟
- هل تم تحديد شامل للأنشطة اللازمة لنجاح المشروع؟
- هل تم إدارة الجدول الزمني العام لضمان العمل في الوقت المحدد وجمع المقاييس لقياس تقدم المشروع تحديد وتعقب وإدارة وحل مسائل المشروع؟
- هل تم نشر معلومات المشروع بين جميع أصحاب المصلحة؟
- هل تم تحديد وإدارة وتخفيف مخاطر المشروع؟
- هل تم وضع النظم اللوجستية؟
- هل تم التأكد من أن تسليمات المشروع ذات جودة مقبولة؟
- هل تم تحديد وقت إحداث التغييرات وأهميتها ومعرفة آثرها على المشروع؟
- هل تم تخطيط وإدارة الموازنة ونفقات المشروع؟
- هل تم تحفيز أعضاء الفريق لمتابعة التوجيه عن طيب خاطر وتحقيق الأهداف؟
- هل تم التعامل مع الضغوط؟
- هل تم إظهار الحساسية الثقافية؟
- هل تم تحديد الأنشطة على نحو شامل وترتيبها بحسب الأولوية وبشكل متسلسل؟
- هل تم التأكد من دقة الجدول الزمني وتحديد العوامل المترابطة فيما بينها لخطة المشروع؟
- هل تم تحديد عمليات التوريد لكل من المواد وتنفيذها؟
- هل تم وضع قواعد التواصل وتنفيذها بما يناسب أصحاب المصلحة؟
- هل تم وضع نظم شؤون الموظفين للعاملين المتطوعين وشركاء التنفيذ؟
- هل تم توقع المخاطر ومراقبتها؟
- هل تم وضع نظام لضمان تلبية المشاريع لمعايير الجودة المقبولة،
- هل تم وضع وإدارة عملية إدارة التغيير؟
- هل تم تحديد المراحل التي تربط المشروع من البداية إلى النهاية؟
- هل تم تحديد العمليات التي يجب على فريق عمل المشروع تنفيذها خلال مراحل دورة حياة المشروع؟
- هل تم توضيح كيفية استخدام دورة حياة إدارة مشروع لوضع نموذج لإدارة المشاريع؟
- هل تم تجسيد كيفية عمل المشروع؟
- ما الحاجات التي حظيت بأعلى مستوى من تلبيتها؟
- ما الحاجات التي قد يبدو أن التعامل معها قد يحقق أكبر تأثيرا محتملا؟
- مَن يعمل في منطقة التدخلات المقترحة؟
- ما نقاط القوة اعتبارات البرنامج الخارجية التي تتميز بها برامجهم؟ وما الأنشطة الحالية التي تكملها؟
- هل المقاربة المقترحة مقبولة لدى السكان المستهدفين ومجموعات أصحاب المصلحة الرئيسة؟
- ما نقاط القوة التي تمتلكها المشروع؟
- ما مستويات القدرات التي يمتلكها شريك التنفيذ الذي تتعامل معه؟
- هل التمويل متاح؟
- هل هناك إمكانية لتحقيق النمو؟
- ما الفرص المتوفرة للاستفادة من الموارد؟
- هل معدل العائدات من الاستثمار مقبول؟
- هل يمكن تنفيذ الأعمال المقترحة على أرض الواقع؟
- هل يمكن ضمان استدامة عمل المشروع والحفاظ عليه مع مرور الوقت؟
- ما الأولويات التي يعمل فيما المشروع؟
- ما نقاط القوة التي يتميز بها برنامج المشروع التي تعمل بها؟
- ما الأولويات التي تمتلكها المشروع التي تعمل بها فيما يتعلق بالجغرافيا؟ ماذا عن المستفيدين؟ وغير ذلك؟
- هل المشروع يتناسب مع مجموعة المشاريع الأوسع نطاقا؟
- ما هيكل الحوكمة الذي سيكون أكثر عملية وملاءمة لهذا المشروع؟
- ما هيكل رفع التقارير بين أفراد فريق عمل المشروع ومع فريق عمل الدعم؟
- ما نوع الجهد المطلوب من ك ل عضو من أعضاء فريق العمل؟
- ما نوع المهارات والقدرات التي ستكون مطلوبة من أعضاء فريق العمل لتعزيز بيئة فعالة للفريق وإكمال العمل بكفاءة؟
- هل تم إعداد المشروع للتخطيط والتنفيذ والإدارة؟
- هل تم مشاركة أصحاب المصلحة في أنشطة المشروع؟
- هل تم تحديد إطار عمل التخطيط؟
- هل تم وضع إطار عمل المراقبة والتقييم والمساءلة والتعلم؟
- هل تم وضع ميثاق المشروع؟
- هل تم إطلاق المشروع؟
- ما هي آليات السيطرة
- هل تم وضع الضوابط الداخلية؟
- هل تم المساءلة عن الموارد والعمليات داخل المشروع؟
- هل تم السيطرة على التغيير؟
- هل تم مراقبة الجودة؟
- هل نجح المشروع في تحقيق الغايات والأهداف المرجوة والتأثير المطلوب؟
- هل كان المشروع وثيق الصلة بالأوضاع وفعالا؟
- هل قد يصبح المشروع م مستداما في عملياته وتأثيره؟
- هل تم تأييد النظرية المعبر عنها في إطار العمل المنطقي؟
- ماذا فعلنا؟ وماذا حققنا؟ التركيز على الحقائق أكثر من الآراء؟
- ما الذي حدث جيدا؟
- لماذا سارت الأمور بشكل جيد؟
- ماذا كان قد يكون أفضل؟
- ما الذي منعنا من فعل المزيد؟
- ماذا قد نتعلم من هذا؟
- هل تم التعلم وضمان الالتزام التنظيمي والمساءلة للمشروع؟
- هل تم تحديد التغييرات المقترحة للمشروع النطاق أو الموازنة أو التقويم؟
- هل تم الإشراف على المشروع وتوفير الموارد والتوجيه والبصيرة حسب الاقتضاء؟
- هل تم رصد الجدوى المستمرة للمشروع وصنع القرار لإنهاء المشروع إن لزم؟
- هل تم الدعم وتقديم المشورة إلى مدير المشروع بشأن إدارة المشاريع؟
- هل تم ضمان إدراج مجموعة متنوعة من وجهات نظر أصحاب المصلحة في المشروع؟
- هل تم الدفاع عن الدعم التنظيمي والموارد اللازمة للمشروع؟
- هل تم ضمان سيطرة المؤسسة على عملية المشروع ونتائجه؟
